29.06.2020 – Измерения культуры – дистанция власти

Как мы уже писали ранее, культуры могут различаться во многих аспектах, получивших название «измерений культуры». Измерения культуры – это области или направления, в которых различные культуры функционируют по-разному. Один из таких аспектов, который по-разному выражен в различных культурах, – это подход к иерархии в обществе и отношение к власти, формирующие такое измерение культуры как дистанция власти.

Дистанция власти – это «диапазон ожиданий и принятия неравенства в распределении власти со стороны менее влиятельных членов учреждений или организаций». Уровень дистанции власти может быть высоким или низким. Общества, для которых характерна низкая дистанция власти, – это, в основном, богатые страны с сильным средним классом, общества, в которых отмечается высокий уровень дистанции власти – в основном бедные страны, где средний класс слаб.

Культуры отличает подход к иерархии в обществе, что проявляется в отношении к власти.

Общества с высоким уровнем дистанции власти

В обществах с высоким уровнем дистанции власти неравенство между людьми считается обоснованным и желательным. Люди, находящиеся на самых низких позициях в группе, принимают эту ситуацию и тот факт, что они кому-то подчиняются, зависят от него и должны проявлять послушание. Человек, находящийся у власти, стремится показать своё превосходство, например, обладая большой машиной или обращаясь к другим людям свысока.

Различия в дистанции власти могут распространяться на рабочую среду. В странах с высоким уровнем дистанции царят подчёркнуто иерархические отношения, а подчинённые зависят от начальства: подчинённый обязан слушать начальника и выполнять его распоряжения. Обсуждение поставленных задач абсолютно недопустимо. Подчинённые же, в свою очередь, ожидают от начальства, что те будут ставить им задачи, которые они будут выполнять. Руководителей характеризует большая дистанция по отношению к сотрудникам. Сотрудники подвергаются регулярным проверкам и оценке, а привилегии и статусные признаки пользуются всеобщим признанием. Очевидна иерархичность, проявляющаяся в неравенстве между людьми, принятии больших различий в размере заработной платы между высшими и низшими должностями.

Эта ситуация может также касаться школы. В странах с большой дистанцией власти дети должны относиться к учителям с благоговением, беспрекословно их слушаться. Проявлять инициативу во время занятий могут только учителя. Учителя передают ученикам знания и мудрость, которыми они обладают, в то время как дети не имеют права задавать вопросы и подвергать передаваемые знания сомнению.

Наконец, эта ситуация может относиться к семье, где роли и задачи родителей и детей определены весьма строго, и где нет места построению партнёрских отношений между членами семьи. Отношения между детьми и старшими поколениями основаны на уважении и послушании – эта модель продолжает функционировать даже тогда, когда дети уже становятся взрослыми. В старости дети заботятся о своих родителях.

Общества с низким уровнем дистанции власти

В обществах, характеризующихся низким уровнем дистанции власти, распространено убеждение, что неравенство между людьми следует сокращать, а отношения в обществе должны стать предметом особого внимания. Жители таких стран ответственны и инициативны. Они понимают, что каждый член общества оказывает влияние на то, что происходит в стране, проявляют активную общественную позицию, а также выражают своё отношение к власти.

В рабочей среде в культурах с низким уровнем дистанции власти подчинённые воспринимаются наравне со своими лидерами, между руководителями и подчинёнными отмечается взаимное уважение. Несмотря на наличие опредёленной иерархии должностей, начальники и подчиненные должны оставаться зависимыми друг от друга. Подчинённые хорошо чувствуют себя в ситуации зависимости, в которой они находятся. Сотрудники обладают равными правами, к ним относятся одинаково, различия в уровне их заработной платы невелики. Отношения подчинённого с работодателем выстраиваются по принципу сотрудничества, подчинённые ожидают, что руководители будут обсуждать с ними свои решения. Привилегии и статусные признаки не признаются.

В школах учителя ожидают, что дети будут самостоятельно проявлять инициативу. Качество преподавания зависит не только от уровня учителя, но и от уровня учеников, а также от диалога между ними.

В семье детям разрешается самостоятельно принимать решения, пробовать и учиться на своих ошибках. Отношения в такой семье – чисто партнёрские и призваны поддерживать автономию каждого члена семьи.

Различия, связанные с дистанцией власти, создают большое поле недопонимания. Люди, воспитанные в культуре с низким уровнем дистанции власти, будут ожидать, что, например, чиновник станет партнёром в дискуссии, помощником в обсуждении дела. Другие, – воспитанные в культуре с высоким уровнем дистанции власти, — что он представляет высшую инстанцию, внимания которой нужно заслужить. С этим аспектом связано отношение к коррупции. В некоторых странах чиновнику, который решает вопрос, принято дарить подарки, поэтому для представителей этих культур отказ чиновника от подарка воспринимается как непонятное и даже неучтивое поведение. В Польше не принято проявлять благодарность представителям органов государственной власти за решение дела таким образом, это воспринимается как взятка.

Индекс дистанции власти измеряется по шкале от 1 до 120. Чем ниже значения индекса, тем меньше дистанция власти в стране, чем значение выше, тем дистанция власти больше.

Уровень индекса дистанции власти в разных странах – чем ниже значение индекса, тем меньше дистанция власти в той или иной стране.

Источник: составлено автором на основании данных https://www.hofstede-insights.com

Трудно однозначно сказать, влияет ли измерение дистанции власти на достижение большей эффективности. Организации с низкой дистанцией власти добиваются лучших результатов при выполнении задач, требующих проявления инициативы со стороны подчинённых. Культуры, отличающиеся высокой дистанцией власти, лучше проявляют себя в деятельности, требующей соблюдения строгой дисциплины.

Что касается образовательной политики, то в обществах, характеризующихся большой дистанцией власти, наиболее важным считается высшее образование, в то время как в случае обществ с низкой дистанцией власти наибольшее значение уделяется среднему образованию.

Интересно отметить, в некоторых языках, например, во вьетнамском, используются специальные местоимения, указывающие на отношение говорящего к лицу, к которому он обращается. Они зависят от роли в семье и социального статуса вступающих в диалог людей.

Стоит помнить, что культуры претерпевают постоянные изменения.